Au sein de l'équipe du Service Client CVI (Cooperl Viandes), nous recrutons un(e) : 

Assistant(e) des Ventes GMS (H/F) 

Poste basé à Lamballe, et à pourvoir en CDI, sur 35 heures (horaires flexibles en fonction des besoins du service).

Vos missions

Vous assurez la gestion administrative et commerciale des ventes auprès de nos clients GMS et RHF. Vous êtes le maillon essentiel entre nos clients, notre force commerciale et nos services logistiques.

Vos activités principales s'articulent autour des axes suivants :

• Gestion des commandes : Saisir, contrôler et valider les commandes clients dans le respect des conditions commerciales et des délais impartis.

• Gestion tarifaire : Assurer la mise à jour  et le contrôle rigoureux de la grille tarifaire  au sein de notre outil de gestion. 

• Relation client & suivi : Répondre aux demandes quotidiennes des clients (suivi de livraison, informations produits, disponibilités), traiter les réclamations et assurer un service réactif et de qualité.

• Coordination interne : Échanger régulièrement avec les services logistiques, transport et ordonnancement pour optimiser le flux des expéditions et garantir le respect des engagements.

• Suivi administratif : Mettre à jour les bases de données clients, et participer au suivi des indicateurs de performance du service.

Et vous ?

• Formation & Expérience : De formation Bac+2/3 en Gestion Commerciale, Commerce International ou Relation Client, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires, de préférence dans le secteur agroalimentaire ou la grande distribution.

• Aisance relationnelle : Doté(e) d'un excellent sens du service client, vous faites preuve d'une aisance relationnelle remarquable, tant à l'oral qu'à l'écrit, et appréciez le travail en équipe.

• Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils digitaux modernes (notamment l'environnement Gmail / Google Workspace) et maîtrisez l'utilisation des systèmes de gestion de bases de données (la connaissance du logiciel AS/400 et/ou Copilote est un atout fort).

• Atouts personnels : Rigueur, méthode, réactivité et gestion des priorités sont vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.